Aktuelle News
Liebe Natural Prime Community,
Heute wenden wir uns mit einem sehr offenen und ehrlichen Update an euch.
In den letzten fünf Jahren durften wir gemeinsam mit euch wachsen. Ihr habt Natural Prime zu dem gemacht, was es heute ist – eine Marke, die für hochwertige, wirksame und zugleich bezahlbare Premium-Kosmetik steht. Dafür sind wir euch von Herzen dankbar.
Umso schwerer fällt es uns, euch mitteilen zu müssen, dass auch wir von den aktuellen globalen Entwicklungen nicht unberührt bleiben. Steigende Rohstoffpreise und anhaltende Herausforderungen in der Beschaffung zwingen uns dazu, Entscheidungen zu treffen, die uns alles andere als leichtfallen.
Was bedeutet das konkret?
1. Mineral Tonic
Mit schwerem Herzen haben wir die Produktion unseres Mineral Tonic vorerst eingestellt. Aktuell ist es uns nicht möglich, dieses Produkt unter unseren Qualitätsansprüchen neu zu produzieren.
2. Mineral Mousse
Auch unser Mineral Mousse ist betroffen. Sobald der aktuelle Lagerbestand aufgebraucht ist, wird die Produktion vorerst pausiert.
Wir wissen, dass diese Produkte für viele von euch ein fester Bestandteil eurer Routine sind – genau deshalb prüfen wir bereits intensiv mögliche Alternativen und eine zukünftige Neuauflage. Euer Feedback spielt dabei eine zentrale Rolle.
3. Preisanpassungen
Wir haben unsere Preise so lange wie möglich stabil gehalten. Doch um unsere Qualität langfristig sichern zu können, werden wir nach Abverkauf des aktuellen Lagerbestands Anpassungen vornehmen müssen.
4. Mehr Nähe zu euch
Gerade jetzt ist uns der direkte Austausch mit euch besonders wichtig. Deshalb bauen wir aktuell unseren Kundenservice aus und werden euch schon bald zusätzlich per WhatsApp sowie über eine Service-Hotline persönlich zur Verfügung stehen.
Wir wissen, dass Veränderungen immer Fragen aufwerfen – und vielleicht auch Enttäuschung mit sich bringen. Umso wichtiger ist uns Transparenz und Ehrlichkeit.
Danke, dass ihr diesen Weg gemeinsam mit uns geht.
Für Fragen sind wir jederzeit für euch da: service@natural-prime.net